Política de Envíos

En nuestra tienda trabajamos para que recibas tu pedido de forma rápida, segura y transparente. A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros procesos de envío.

Envío gratuito

Ofrecemos envío completamente gratuito en todos nuestros pedidos, sin costos adicionales para nuestros clientes.

Tiempo de procesamiento

Todos los pedidos son preparados y procesados una vez confirmada la compra.

El envío tiene un tiempo de procesamiento de 1 a 3 días hábiles.

Los pedidos realizados durante fines de semana o días festivos comenzarán a procesarse el siguiente día hábil.

Tiempo de entrega

La entrega del paquete será efectuada en un plazo de entre 4 a 8 días hábiles.

*Según país y ciudad.*

Los tiempos indicados son estimados y pueden variar debido a factores externos como condiciones climáticas, alta demanda en temporadas especiales, procesos aduaneros o incidencias propias de la empresa de transporte.

Dirección de entrega

Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de envío correcta y completa al momento de realizar la compra. No nos hacemos responsables por retrasos o costos adicionales derivados de información incorrecta o incompleta.

Retrasos excepcionales

Aunque hacemos todo lo posible para cumplir con los plazos establecidos, pueden producirse retrasos ajenos a nuestro control. En estos casos, nuestro equipo de atención al cliente estará disponible para brindarte asistencia y seguimiento.

Contacto

Si tienes alguna consulta relacionada con tu envío o necesitas ayuda con tu pedido, puedes comunicarte con nuestro equipo de soporte a través de los canales de atención disponibles en nuestra tienda.